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畅谈经验 分享收获
【 来源: 运输管理学院 】   2014年01月16日   阅读: 3106  

 

2014115下午,运输管理学院2011级旅游管理专业顶岗实习总结会在官塘D1-210举行,参加顶岗实习的2011级旅游管理专业的同学们纷纷畅谈实习感受,分享收获。

运输管理学院院长彭进,党总支书记王国珍,副院长奉毅,以及顶岗实习带队老师、辅导员参加了本次总结会。会议由旅游专业负责人万丹主持。

彭进院长在讲话中指出,旅游管理专业是我校较早实施2+1教学模式的专业,此次2011级旅游管理726名学生在4个实习单位开展长达半年的顶岗实习,承担了行政酒廊、客房、中西餐厅、宴会厅、大堂吧、礼宾员、导游等多个岗位的工作任务。看到同学们能够在不同的工作环境中克服许多困难,完成顶岗实习任务,感到非常欣慰。希望同学们畅所欲言,分享实习过程中的体会与收获。

学生们纷纷发言,柳州丽笙酒店客房部实习生韦艳婷说,客房部实习一开始非常辛苦,但时间长就慢慢适应了。她说实习过程中良好的心态很重要,在酒店要虚心做人,认真做事,基层岗位的磨练使得自己更加成熟,良好的心态保证了实习的顺利进行。

柳州丽笙酒店宴会厅莫宇轩说,实习期干过很多活,再苦再累也要坚持,努力做成为将军的士兵,不做逃兵。他说经过实习更加认识到坚持的重要性,如果实习中途因为累放弃了,以后无论干什么,遇到什么困难,可能第一反应就是“逃”。而坚持的好处还在于知道了自己的潜力,发现自己适合在酒店行业发展。

上海证大丽笙酒店大堂吧实习生谢小琼说,大堂吧的工作很细,很繁杂,同时还要处理好与其他员工的关系,工作中遇到了很多困难需要自己独自处理,实习过程中最骄傲的事情就是与在证大丽笙酒店实习的其他院校的本科生相比,自己毫不逊色,并多次受到部门领导的好评。

上海证大丽笙酒店西餐厅实习生张玲利说,半年的实习使自己学会了与不同的客人打交道,特别是与外国人打交道,她提到学好英语的重要性,面对外国人一定要敢说,敢于交流。

柳州市青年旅行社导游部实习生韦海丹说,半年的实习,出了很多次团,过程有苦有甜,每次出团前都会有顾虑,因为不清楚旅途中会发生什么事情,自己独自处理突发事件的能力有了很大提高,学会了很多为人处事,掌握了处理矛盾的技巧。

听了同学们的发言,奉毅副院长谈到,很高兴看到同学们的转变,在学院领导对顶岗实习中期检查的时候,同学们更多是谈委屈,辛苦,而现在心态非常平和,同学们能够面对,并且能够胜任辛苦的顶岗实习工作,从中总结得失,心态的调整和坚强的毅力是必不可少的,顶岗实习也让同学们的眼界更加开阔,经验和阅历更加丰富,人也变得更为成熟

王国珍书记在总结时指出,此次实习带给同学们的感受是深刻的,经过实习的历练才有了今天的坚强、真诚、自信和美丽的微笑,这是是平凡而又沉甸甸的收获!希望同学们能够带着这半年来的收获,继续完成下半年的实习,为今后的就业打下坚实基础。

旅游管理专业是我校经济管理类专业,近年来,该专业学生均在区内外五星级酒店、旅行社进行顶岗实习。由于实习同学的勤奋努力工作,实习企业方都对我校的实习生给予了很高的评价,他们为学校赢得了良好的声誉,也使得实践教学获得了良好的教学效果。

运输管理学院   /   万 丹 卢庚云

 运输管理学院召开2011级旅游管理专业顶岗实习总结会

 

 柳州丽笙酒店宴会厅实习生莫宇轩学生在谈感受

 

 上海证大丽笙酒店实习生谢小琼在分享收获

 

 运输管理学院2011级旅游管理专业同学实习工作图片

 

 

 




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